商务部、中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、农业农村部、国家市场监管总局、国家邮政局等 7 部门近日发布《关于实施品质电商“五优”行动的通知》，围绕五个方向部署 15 项具体工作。
组织电商平台“品质推优”：引导电商平台建立首席质量官制度，推动平台规则向优转型，全流程构建质量管理体系，完善线上服务质量评价体系；支持向电商平台提供平台内商家证照信息核验比对，提升平台资质审核与风险防控效率。
支持各类商家“品质创优”：开展“电商＋产业带”培育行动，鼓励各地规划布局电商选品中心，重点支持具有核心技术、原创设计的中小卖家对接电商渠道；依托订单直采、外贸优品专区等渠道，支持外贸企业拓展国内市场，扩大外贸优品消费；推动人工智能与电商深度融合。
便利消费主体“品质择优”：围绕“618”“双11”等消费节点，协同各方对电商平台加强指导与规范；鼓励线上品牌商到线下开设实体店，发展线上线下一体化运营；鼓励金融机构与电商平台规范合作，丰富消费金融产品和服务。
引导丝路电商“品质争优”（与跨境电商出海直接相关）：构建电商出海良好生态，加强出海行为规范引导，推动出海平台建立“品牌＋品质”双重审核机制和产品溯源体系，从源头筑牢出口商品品质防线；培育推广“丝路云品”品牌，更好发挥跨境电商零售进口作用，用好线上线下国家馆，创新“国家馆＋直播”渠道；深化“丝路电商”多双边合作机制，深化一单两报、电子提单、跨境身份认证等成果落地，推动合作从“商品出海”向“规则衔接”升级。
强化规范标准“长效护优”：完善电子商务标准体系，重点针对电子商务的产品与服务提供及其质量保障加快标准研制；加强电商领域监督执法，纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为，规范平台佣金抽成、商家评级等规则；推动组建全国范围的电商行业组织，强化行业自律。
信息来源：商务部等 7 部门《关于实施品质电商“五优”行动的通知》，2026 年 10 月 10 日；央视网。本文由跨境物流网改写。
