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客服(非销售)

放大字体  缩小字体 日期:2019-05-22    
行业 其它服务 职位 其它服务
招聘部门 招聘人数 5人
工作地区 CN|中国深圳|SHENZHEN 工作性质 全职
性别要求 不限 婚姻要求 不限
学历要求 高中 工作经验 不限
年龄要求 18-25岁 待遇水平 4000-8000元/月
更新日期 2019-05-22 有效期至 长期有效
意向部门
收藏>职位描述

1、主要负责海外仓客户的售后服务工作;

2、定期回访客户,维护客户关系;

3、处理客户日常发货问题;

4、处理客户日常订单问题;

5、处理客户系统操作问题;

6、维护客户关系,定期回访客户;

7、上级交代的其他事务;

任职要求:

1、有1年以上相关客服工作经验者优先考虑;

2、高中或以上学历,打字速度50字以上,熟练使用日常办公软件;

3、性格开朗,思维敏捷,较强的学习和适应能力;

4、沟通能力强,有一定的抗压能力及较强的服务意识;

福利待遇:

1、食宿福利:包住;

2、薪资结构:基本工资 +奖金+ 社保 + 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假;

3、社会保险:公司统一购买社保(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险);

4、调薪政策:公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪;

5、带薪年假:正式员工享有带薪休假,除了国家法定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工可享受3天的带薪年假;

6、文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:集体聚餐,KTV,外出旅游等活动;

7、我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善;

8、工作时间:大小周制,上午:9:30-12:00 下午:13:30-18:00;

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