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国际物流客服

放大字体  缩小字体 日期:2019-06-04    
行业 其它服务 职位 其它服务
招聘部门 客服部 招聘人数 3人
工作地区 CN|中国深圳|SHENZHEN 工作性质 全职
性别要求 婚姻要求 不限
学历要求 高中 工作经验 不限
年龄要求 20-25岁 待遇水平 4500-6000元/月
更新日期 2019-06-04 有效期至 长期有效
意向部门
收藏>职位描述
岗位职责:
上班时间:大小周,享受国家法定假日 包住
1、受理及主动查件,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、根据顾客提供的资料填写单证,及时向船代理或航空代理订舱,并跟进后续工作,直至订单完成。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
5.生手操作,有老员工一对一带,短时间可以上手
任职资格:
1、年龄20至35岁均可。熟练掌握Word和Excel等办公软件,业务文件及报表的制作.
2、勤劳肯学,踏实做事,耐心细心
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