英国皇家邮政近日公布的最新服务质量报告称，2012年4月至9月，皇家邮政一类邮件准时投递率为92.6％，未达到预定目标——93％，但标准零售包裹准时投递率达到96.7％，超过其原定的目标——90％；二类邮件准时投递率达到98.6％，高于原定的目标——98.5％。
2012年第二季度，英国皇家邮政二类邮件准时投递率达到98.6％，标准零售包裹准时投递率达到96.3％，均高于原定目标；一类邮件准时投递率达到92.2％。
皇家邮政表示，影响邮件准时投递率的因素包括在伦敦举办的奥运会和残奥会，6月下旬至7月初英国北部、西部大雨引发的洪水和皇家邮政转型计划的实施。
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